深度布局AI+出海，齊心集團(tuán)領(lǐng)航產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新周期

當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)紅利邊際遞減，AI和出海正在開(kāi)啟產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新的周期。

產(chǎn)業(yè)是AI技術(shù)落地與迭代的核心場(chǎng)景，AI技術(shù)為產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了重構(gòu)商業(yè)模式的新武器。出海則是產(chǎn)業(yè)突破增長(zhǎng)天花板的戰(zhàn)略出口，而產(chǎn)業(yè)亦是拉動(dòng)出海可持續(xù)遠(yuǎn)征的核心動(dòng)能。在這一輪全球價(jià)值鏈重塑與技術(shù)范式遷移新周期，誰(shuí)能打好AI和出海兩張確定性王牌，誰(shuí)就有機(jī)會(huì)解鎖新周期。

       在此背景下，齊心集團(tuán)（002301）作為一家具有制造、品牌和產(chǎn)業(yè)復(fù)合基因的頭部企業(yè)，在AI與出海兩大方向進(jìn)行系統(tǒng)性布局與場(chǎng)景化探索，為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如何解鎖新周期，提供了一個(gè)具有可借鑒意義的實(shí)踐范本。

01

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)邁入“AI+出?！彪p輪驅(qū)動(dòng)的新周期

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)歷了從信息黃頁(yè)向交易在線(xiàn)的演進(jìn)，在“互聯(lián)網(wǎng)+”國(guó)家戰(zhàn)略強(qiáng)力推動(dòng)下，已深度整合產(chǎn)業(yè)鏈的研發(fā)、生產(chǎn)、流通、融資、服務(wù)等各環(huán)節(jié)，誕生了多種創(chuàng)新模式。如B2B平臺(tái)找鋼網(wǎng)、SaaS服務(wù)商天源迪科、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)海爾卡奧斯、數(shù)字化采購(gòu)服務(wù)商齊心集團(tuán)等。

在上一階段，云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施成熟，極大降低了企業(yè)數(shù)字化的技術(shù)和成本門(mén)檻。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)核心邏輯是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息技術(shù)，改造產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)資源配置效率。

這一時(shí)期，頭部企業(yè)通過(guò)快速拓展產(chǎn)業(yè)連接的深度和廣度，形成了規(guī)模效應(yīng)。以齊心集團(tuán)為代表，圍繞辦公行政物資數(shù)字化采購(gòu)服務(wù)領(lǐng)域深耕十幾年，并不斷向MRO工業(yè)品、員工福利、營(yíng)銷(xiāo)物資全場(chǎng)景延展，形成了多場(chǎng)景綜合性數(shù)字化采購(gòu)服務(wù)平臺(tái)，年?duì)I收超百億人民幣。

但隨著互聯(lián)網(wǎng)紅利消退，競(jìng)爭(zhēng)加劇，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)面臨服務(wù)成本居高不下、毛利率越來(lái)越低的價(jià)值捕獲挑戰(zhàn)，亟須向更高價(jià)值創(chuàng)造轉(zhuǎn)型。

新一輪ChatGPT引發(fā)的生成式AI技術(shù)浪潮，為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)了從“流程數(shù)字化”向“決策智能化”躍遷的革命性機(jī)遇。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域沉淀了大量的行業(yè)知識(shí)（Know-how）和私域數(shù)據(jù)，是AI模型溢價(jià)的訓(xùn)練燃料。AI技術(shù)則可以?xún)?yōu)化產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)邊際成本。尤其是智能體（Agent）可以破解行業(yè)“規(guī)模不經(jīng)濟(jì)”難題，重塑利潤(rùn)模型。此外，AI對(duì)數(shù)據(jù)要素的深度挖掘和產(chǎn)品轉(zhuǎn)化，有望帶來(lái)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式升維，開(kāi)啟第二增長(zhǎng)曲線(xiàn)。

與此同時(shí)，隨著全球供應(yīng)鏈向分布式網(wǎng)絡(luò)化迭代，為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)了一波全球化的機(jī)會(huì)窗口。例如，服務(wù)政企的數(shù)字化集采與供應(yīng)鏈協(xié)同經(jīng)驗(yàn)、垂直行業(yè)集商品、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、數(shù)據(jù)于一體的數(shù)字化解決方案、經(jīng)海量場(chǎng)景驗(yàn)證的SaaS工具等。這些在中國(guó)內(nèi)卷市場(chǎng)中錘煉出的“極致效率優(yōu)化能力”與“產(chǎn)業(yè)生態(tài)組織能力”，在東南亞、拉美、中東等處于工業(yè)化與數(shù)字化加速融合階段的新興市場(chǎng)，具有廣闊的價(jià)值輸出空間。

億邦智庫(kù)認(rèn)為，當(dāng)前產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已進(jìn)入“AI（生產(chǎn)力革新）+出海（市場(chǎng)拓展）”為標(biāo)志的新周期，競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)也從“規(guī)模競(jìng)賽”切換到“利潤(rùn)重構(gòu)”。

02

產(chǎn)業(yè)AI破壁：驅(qū)動(dòng)效率躍遷和創(chuàng)新增長(zhǎng)

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)B2B平臺(tái)模式的本質(zhì)是企業(yè)間供應(yīng)鏈服務(wù)，長(zhǎng)期以來(lái)面臨“重服務(wù)、低毛利”的挑戰(zhàn)。以匯通達(dá)網(wǎng)絡(luò)為例，要為全國(guó)2.5萬(wàn)個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的25.1萬(wàn)家鄉(xiāng)鎮(zhèn)夫妻店提供采購(gòu)供應(yīng)鏈服務(wù)，需要區(qū)域布局上千人的“鐵軍”地推團(tuán)隊(duì)。

齊心集團(tuán)要服務(wù)超8萬(wàn)家優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，其中包括200余家政府機(jī)構(gòu)、央企及金融頭部客戶(hù)和世界500強(qiáng)企業(yè)，從前端招投標(biāo)到分布式供應(yīng)鏈履約及售后客服，都需要龐大的專(zhuān)業(yè)人工服務(wù)團(tuán)隊(duì)，甚至需要定制化的深度服務(wù)來(lái)支持。

重服務(wù)模式長(zhǎng)期以來(lái)捆綁了平臺(tái)利潤(rùn)，限制了規(guī)?；l(fā)展。AI的出現(xiàn)，尤其是大模型技術(shù)的成熟，為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)帶來(lái)了系統(tǒng)性降本增效、創(chuàng)造新價(jià)值的革命性工具。

以齊心集團(tuán)為例，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)商品上架環(huán)節(jié)，需人工錄入幾十項(xiàng)信息，耗時(shí)長(zhǎng)且出錯(cuò)率高，分類(lèi)和稅編易錯(cuò)配，導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)成本高、效率低下。使用其自研垂直大模型“齊心智磐AI大模型”后，員工可憑借一鍵提報(bào)、分類(lèi)匹配、稅編識(shí)別、AI作圖四大AI能力，實(shí)現(xiàn)商品全流程智能提報(bào)，商品上架效率直線(xiàn)提升了80%。

在傳統(tǒng)簽收驗(yàn)收環(huán)節(jié)，過(guò)去主要依賴(lài)人工比對(duì)訂單、簽收單與實(shí)物信息，錯(cuò)配漏配風(fēng)險(xiǎn)高，是影響配送準(zhǔn)確性與供應(yīng)鏈協(xié)同效率的一大痛點(diǎn)。齊心集團(tuán)自研的智眼驗(yàn)收系統(tǒng)，運(yùn)用AI視覺(jué)模型技術(shù)智能識(shí)別簽收單及現(xiàn)場(chǎng)收貨照片，再利用大模型推理能力比對(duì)簽收單明細(xì)和貨物的一致性，實(shí)現(xiàn)了多模態(tài)信息融合處理，突破了單一文字或圖像識(shí)別的局限，直接將驗(yàn)收準(zhǔn)確率提高到了98%，極大地提升了物流配送的準(zhǔn)確性與可靠性。

這些供應(yīng)鏈長(zhǎng)鏈條中多環(huán)節(jié)的AI技術(shù)應(yīng)用，大幅提升了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)服務(wù)效率，降低了服務(wù)成本。據(jù)了解，齊心智磐AI大模型上線(xiàn)不到一年，已應(yīng)用業(yè)務(wù)場(chǎng)景近70個(gè)，覆蓋了商品尋源與上架、客戶(hù)點(diǎn)單、訂單分配、供應(yīng)鏈結(jié)算、履約配送等數(shù)字化采購(gòu)全鏈路環(huán)節(jié)。

目前，AI在產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用才剛剛開(kāi)始，更多地體現(xiàn)在多環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與效率提升方面。未來(lái)，隨著AI應(yīng)用場(chǎng)景泛化、準(zhǔn)確性提升，行業(yè)共識(shí)AI將為產(chǎn)業(yè)帶來(lái)指數(shù)級(jí)的降本增效。同時(shí)，隨著數(shù)據(jù)資產(chǎn)應(yīng)用加速松綁，AI Agent成熟，將推動(dòng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)走向真正的智能決策，突破規(guī)?；琳?，優(yōu)化盈利模型。

億邦智庫(kù)認(rèn)為，產(chǎn)業(yè)AI競(jìng)爭(zhēng)，本質(zhì)是“數(shù)據(jù)資產(chǎn)+行業(yè)知識(shí)+技術(shù)能力”的綜合較量。齊心集團(tuán)通過(guò)自研垂直大模型，把自身沉淀的數(shù)據(jù)資源和行業(yè)Know-how轉(zhuǎn)化為突破業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)天花板的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

03

產(chǎn)業(yè)出海破界：打開(kāi)新場(chǎng)景溢價(jià)

過(guò)去三十年，中國(guó)出海貿(mào)易以貨物為主。海關(guān)總署最新公布數(shù)據(jù)顯示，2025年前11個(gè)月，中國(guó)貨物貿(mào)易出口總值達(dá)24.46萬(wàn)億元，增長(zhǎng)6.2%。其中，服裝紡織品等勞動(dòng)密集型產(chǎn)品下降3.5%，占比下降到了15.1%；以集成電路、汽車(chē)、船舶等為代表的新一代高附加值產(chǎn)品強(qiáng)勁增長(zhǎng)超兩位數(shù)，正成為中國(guó)外貿(mào)出口的重要引擎。

從出口品類(lèi)可以直觀(guān)看到，過(guò)去中國(guó)作為世界工廠(chǎng)，以強(qiáng)大的制造業(yè)單極效率，向全球輸送了物美價(jià)廉的商品。但隨著中國(guó)制造業(yè)從低端勞動(dòng)力密集型代工向數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型升級(jí)，品牌出海、供應(yīng)鏈服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)、軟件技術(shù)服務(wù)等的出海正在全球化新周期爆發(fā)活力。

以齊心集團(tuán)為例，作為90年代中國(guó)首個(gè)馳名海外的文件夾生產(chǎn)制造商，隨著中國(guó)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，憑借創(chuàng)新的自有品牌和強(qiáng)大的供應(yīng)鏈服務(wù)能力，已成功出海至全球上百個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

憑借“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品+高效供應(yīng)鏈”雙重優(yōu)勢(shì)，齊心集團(tuán)利用亞馬遜企業(yè)購(gòu)觸達(dá)海外優(yōu)質(zhì)企業(yè)客戶(hù)，抓住了跨境商采機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)了國(guó)內(nèi)2B供應(yīng)鏈服務(wù)出海，同時(shí)主動(dòng)探索“B端起步，C端突圍”全新路徑。

據(jù)了解，在跨境電商業(yè)務(wù)板塊，齊心集團(tuán)已布局亞馬遜、eBay、Shopee等國(guó)際電商平臺(tái)，在歐美和東南亞辦公文具細(xì)分市場(chǎng)，成功塑造“COMIX”等多個(gè)具有國(guó)際影響力的品牌。齊心集團(tuán)的碎紙機(jī)、過(guò)膠機(jī)等辦公設(shè)備，文件夾、筆記本、馬克筆等文具，已服務(wù)歐美、日韓、中東、非洲、東南亞等全球多個(gè)市場(chǎng)。

2025年3月，齊心集團(tuán)配備了科技智能靈敏芯片、外置USB充電插口的智能創(chuàng)新自有品牌產(chǎn)品V'mo指紋鎖包袋，從全球萬(wàn)份作品中脫穎而出，斬獲2025德國(guó)iF設(shè)計(jì)獎(jiǎng)，真正實(shí)現(xiàn)了品牌出海。

齊心集團(tuán)的跨境電商業(yè)務(wù)已連續(xù)多年實(shí)現(xiàn)高速增長(zhǎng)，成為增長(zhǎng)最快的業(yè)務(wù)單元之一，在全球主要市場(chǎng)都是細(xì)分領(lǐng)域領(lǐng)先品牌。針對(duì)海外區(qū)域市場(chǎng)，齊心集團(tuán)已建立了高效、穩(wěn)定的國(guó)際化供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，將領(lǐng)先的數(shù)字化、智能化運(yùn)營(yíng)能力向全球市場(chǎng)輸出?？缇畴娚虡I(yè)務(wù)的高增速和高毛利，正在提升齊心集團(tuán)綜合毛利率，優(yōu)化盈利能力。

當(dāng)前，中國(guó)正迎來(lái)品牌+產(chǎn)業(yè)服務(wù)出海疊加的新周期，這是一場(chǎng)從“價(jià)值鏈末端”向“價(jià)值鏈組織者與賦能者”的躍遷，競(jìng)爭(zhēng)核心從爭(zhēng)奪“成本優(yōu)勢(shì)”轉(zhuǎn)向獲取“系統(tǒng)定價(jià)權(quán)”。

對(duì)東南亞、拉美、中東等新興市場(chǎng)，中國(guó)企業(yè)存在顯著的數(shù)字化能力代差，可以直接將國(guó)內(nèi)已驗(yàn)證的B2B供應(yīng)鏈管理能力、技術(shù)工具輸出，幫助海外市場(chǎng)本土企業(yè)數(shù)字化升級(jí)。齊心集團(tuán)這樣具有品牌、供應(yīng)鏈能力和數(shù)智化技術(shù)的企業(yè)，正在迎來(lái)新的市場(chǎng)機(jī)遇和場(chǎng)景。

億邦智庫(kù)觀(guān)察：齊心集團(tuán)領(lǐng)航新周期的密碼

齊心集團(tuán)作為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域在上個(gè)周期成功實(shí)現(xiàn)規(guī)模突破百億元、登上資本市場(chǎng)的行業(yè)領(lǐng)頭羊，憑借在AI和出海上早且深的布局，正在突破舊范式，雙輪驅(qū)動(dòng)引領(lǐng)新周期。

通過(guò)將AI應(yīng)用于數(shù)字化采購(gòu)全業(yè)務(wù)鏈條，齊心集團(tuán)正在釋放AI運(yùn)營(yíng)杠桿效應(yīng)，提升組織和運(yùn)營(yíng)效率，突破傳統(tǒng)供應(yīng)鏈服務(wù)模型成本桎梏，降低服務(wù)可變成本，為毛利率改善提供持續(xù)動(dòng)力。其沉淀在產(chǎn)業(yè)里的高質(zhì)量數(shù)據(jù)，或可通過(guò)產(chǎn)品化創(chuàng)新，幫助客戶(hù)降本、增效、提質(zhì)。出海業(yè)務(wù)則抓住了新一輪中國(guó)品牌和服務(wù)全球化新機(jī)遇，打開(kāi)了增長(zhǎng)天花板。未來(lái)，高毛利的海外業(yè)務(wù)占比提升，將優(yōu)化其收入結(jié)構(gòu)，帶動(dòng)整體利潤(rùn)率系統(tǒng)性上行。